尊敬的用戶
您好
因網絡安全法的實施，十九大臨近，上級主管部門更進一步加強了對IDC存在有害信息的查處、處置力度，按網絡安全法要求，IDC以及網站主辦者對非法信息的出現以及傳播均負有法律義務，所以作為IDC或網站主辦者，將比以往承擔更大的監管責任，因此，為切實履行管理職責，采取更加有效措施消除非法信息這個頑疾，我司從即日起再一次加大了非法信息的處理力度，具體：
1.全面部署了非法信息監測阻斷系統
2.新增了上萬可疑非法信息關鍵字
3.更進一步加大了對網站出現非法信息的攔截率、處置率
當然，我們也深知采取這些措施后，不可避免的帶來另一個問題，也就是誤報誤攔的問題，但因此事事關重大，按網絡安全法第49條以及《刑法修正案（九）》第二十八條之規定，我司以及網站主辦者均必須采取有效措施以降低有害信息的傳播，所以我們還希望用戶全力配合，同時我們也提請網站主辦者注意，【此法律責任并非僅僅IDC承擔，網站主辦者也一并承擔著相同的法律責任】，所以即便我司未采取任何措施，主辦者也同樣負有防止有害信息傳播之責，也理應自行加強網站管理，避免非法信息出現以及傳播。
針對哪些是非法信息的問題，主要由公安機關界定，但據我們以往經驗，主要集中在以下幾個方面：
據我們經驗，有害信息的出現一般不是網站主辦者自己發布，而主要因為兩個原因
1.網站存在交互式欄目，而網站管理員疏于管理
典型的有論壇、供求發布、評論、留言本、博客、招聘、租房售房等用戶可自行發布信息的欄目，存在這樣欄目的網站主辦者，請務必做到先審后貼，避免被利用帶來法律風險。
2.網站存在漏洞被黑客入侵后發布
這種情況現在較多，而且管理員往往不能察覺，這種情況關注我司非法信息監測系統的情況就至關重要，因為這有可能是唯一能發現非法信息的途徑。
當我司系統監測到疑視非法信息后，會通過多種形式通知管理員，請管理員遵照以下流程處理：
1.如果系統監測到的信息確實是非法信息
a.立即清理掉非法信息
b.根據系統所列非法信息，舉一反三，核實網站所有其它信息，防止我司系統有所遺漏。
c.找到非法信息出現的原因（如未審核、網站有漏洞），并采取切實有效的措施防止類似問題再次出現。
2.如果系統監測到的信息不是非法信息
a.如果網站中出現了少量易引起岐義的文章，建議刪除文章或改動相關關鍵字，避免被監測。
b.采集類網站（如搜索引摯、自動采集其它網站的內容、打擦邊球網站)，請對此事件引起足夠的高度重視，現在國家正在大力整治互聯網環境，珍惜機會盡快整改，一為凈化網絡環境，二為避免相關風險，切務麻痹或僥幸。
c.誤報比較嚴重，請通過工單與我司聯系，我們會分析原因，改進措施，提高準確率，但也請放心，我司對整站關停的情況是有人工審核的，不會誤關網站。
通常情況下，網站上出現個別被系統自動阻斷的信息，并不會引起我們的整站關停，整站關停時都會經過我司工作人員人工核實，所以如果網站存在少量誤攔的情況，可以忽略不作處理。
在這樣一個特殊時期，我司采取這些特殊措施，還希望用戶能體諒，待十九大結束后，我司會視情況對這些措施進行適當調整，以盡量減少對網站正常使用的干擾，在此期間還望用戶理解。
最后，我們再一次提請用戶，非法信息此事事關重大，需認清新的形勢，務必高度重視，我們也再次提醒這是IDC與網站主辦者共同承擔的法律責任，所以希望用戶理解并全力配合我司，共同管理好網站，管理好非法信息，為共創一個綠色健康的網絡環境，打一場由IDC、網站主辦者共同參與的針對網站非法信息的人民戰爭。
禾城數碼
2017-10-12
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