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尊敬的用戶

  您好

  因網(wǎng)絡(luò)安全法的實(shí)施，十九大臨近，上級(jí)主管部門更進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)IDC存在有害信息的查處、處置力度，按網(wǎng)絡(luò)安全法要求，IDC以及網(wǎng)站主辦者對(duì)非法信息的出現(xiàn)以及傳播均負(fù)有法律義務(wù)，所以作為IDC或網(wǎng)站主辦者，將比以往承擔(dān)更大的監(jiān)管責(zé)任，因此，為切實(shí)履行管理職責(zé)，采取更加有效措施消除非法信息這個(gè)頑疾，我司從即日起再一次加大了非法信息的處理力度，具體：

  1.全面部署了非法信息監(jiān)測(cè)阻斷系統(tǒng)

  2.新增了上萬可疑非法信息關(guān)鍵字

  3.更進(jìn)一步加大了對(duì)網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息的攔截率、處置率

  當(dāng)然，我們也深知采取這些措施后，不可避免的帶來另一個(gè)問題，也就是誤報(bào)誤攔的問題，但因此事事關(guān)重大，按網(wǎng)絡(luò)安全法第49條以及《刑法修正案（九）》第二十八條之規(guī)定，我司以及網(wǎng)站主辦者均必須采取有效措施以降低有害信息的傳播，所以我們還希望用戶全力配合，同時(shí)我們也提請(qǐng)網(wǎng)站主辦者注意，【此法律責(zé)任并非僅僅IDC承擔(dān)，網(wǎng)站主辦者也一并承擔(dān)著相同的法律責(zé)任】，所以即便我司未采取任何措施，主辦者也同樣負(fù)有防止有害信息傳播之責(zé)，也理應(yīng)自行加強(qiáng)網(wǎng)站管理，避免非法信息出現(xiàn)以及傳播。

  針對(duì)哪些是非法信息的問題，主要由公安機(jī)關(guān)界定，但據(jù)我們以往經(jīng)驗(yàn)，主要集中在以下幾個(gè)方面：

  據(jù)我們經(jīng)驗(yàn)，有害信息的出現(xiàn)一般不是網(wǎng)站主辦者自己發(fā)布，而主要因?yàn)閮蓚�(gè)原因

  1.網(wǎng)站存在交互式欄目，而網(wǎng)站管理員疏于管理

    典型的有論壇、供求發(fā)布、評(píng)論、留言本、博客、招聘、租房售房等用戶可自行發(fā)布信息的欄目，存在這樣欄目的網(wǎng)站主辦者，請(qǐng)務(wù)必做到先審后貼，避免被利用帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。

  2.網(wǎng)站存在漏洞被黑客入侵后發(fā)布

    這種情況現(xiàn)在較多，而且管理員往往不能察覺，這種情況關(guān)注我司非法信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的情況就至關(guān)重要，因?yàn)檫@有可能是唯一能發(fā)現(xiàn)非法信息的途徑。

  當(dāng)我司系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到疑視非法信息后，會(huì)通過多種形式通知管理員，請(qǐng)管理員遵照以下流程處理：

  1.如果系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的信息確實(shí)是非法信息

    a.立即清理掉非法信息

    b.根據(jù)系統(tǒng)所列非法信息，舉一反三，核實(shí)網(wǎng)站所有其它信息，防止我司系統(tǒng)有所遺漏。

    c.找到非法信息出現(xiàn)的原因（如未審核、網(wǎng)站有漏洞），并采取切實(shí)有效的措施防止類似問題再次出現(xiàn)。

  2.如果系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的信息不是非法信息

    a.如果網(wǎng)站中出現(xiàn)了少量易引起岐義的文章，建議刪除文章或改動(dòng)相關(guān)關(guān)鍵字，避免被監(jiān)測(cè)。

    b.采集類網(wǎng)站（如搜索引摯、自動(dòng)采集其它網(wǎng)站的內(nèi)容、打擦邊球網(wǎng)站)，請(qǐng)對(duì)此事件引起足夠的高度重視，現(xiàn)在國(guó)家正在大力整治互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，珍惜機(jī)會(huì)盡快整改，一為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，二為避免相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，切務(wù)麻痹或僥幸。

    c.誤報(bào)比較嚴(yán)重，請(qǐng)通過工單與我司聯(lián)系，我們會(huì)分析原因，改進(jìn)措施，提高準(zhǔn)確率，但也請(qǐng)放心，我司對(duì)整站關(guān)停的情況是有人工審核的，不會(huì)誤關(guān)網(wǎng)站。

  通常情況下，網(wǎng)站上出現(xiàn)個(gè)別被系統(tǒng)自動(dòng)阻斷的信息，并不會(huì)引起我們的整站關(guān)停，整站關(guān)停時(shí)都會(huì)經(jīng)過我司工作人員人工核實(shí)，所以如果網(wǎng)站存在少量誤攔的情況，可以忽略不作處理。

  在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，我司采取這些特殊措施，還希望用戶能體諒，待十九大結(jié)束后，我司會(huì)視情況對(duì)這些措施進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以盡量減少對(duì)網(wǎng)站正常使用的干擾，在此期間還望用戶理解。

　最后，我們?cè)僖淮翁嵴?qǐng)用戶，非法信息此事事關(guān)重大，需認(rèn)清新的形勢(shì)，務(wù)必高度重視，我們也再次提醒這是IDC與網(wǎng)站主辦者共同承擔(dān)的法律責(zé)任，所以希望用戶理解并全力配合我司，共同管理好網(wǎng)站，管理好非法信息，為共創(chuàng)一個(gè)綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打一場(chǎng)由IDC、網(wǎng)站主辦者共同參與的針對(duì)網(wǎng)站非法信息的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。

禾城數(shù)碼

2017-10-12